Geschäftsbedingungen
Produkte
Alle Produkte von LatexCrazyCouple fertigen wir nach Ihren Größen- und Farbwünschen an. Sofern nicht anders angegeben, wird alles, was Sie auf dieser Website sehen, auf Bestellung angefertigt. Die verfügbaren Größen und Farben werden bei jedem Artikel angegeben. Weitere Größen- und Farbinformationen finden Sie hier.
Zahlung
Zahlungen werden über unsere Website abgewickelt. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Union Pay, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Bancontact und iDeal.
Produktion
Ihre Bestellung wird innerhalb von 4 bis 6 Wochen ausgeführt, abhängig von der Komplexität des bestellten Designs. Wenn Sie einen Artikel bis zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie mich bitte vor der Bestellung, um zu sehen, ob dieses Datum eingehalten werden kann.
Verpackung
Alle Artikel sind ungeschliffen und leicht gepudert. Sie sind zum Schutz in einen Zip Beutel gesteckt. Pakete mit Sendungsverfolgung werden in einem Karton verschickt, Pakete ohne Sendungsverfolgung werden in einem Luftpolsterumschlag verschickt. Die Verpackung ist neutral und diskret.
Versand & Lieferung
Deutschland: Alle Artikel werden über DHL versendet.
Artikel im Wert von 75 € werden entweder ohne Sendungsverfolgung per Post oder mit Sendungsverfolgung versendet. Dies kann an der Kasse ausgewählt werden. Artikel + 75 € werden mit Sendungsverfolgung über DHL versendet.
Bei einem Bestellwert von über 150€ ist der Versand für euch kostenlos.
Der Versand ohne Sendungsverfolgung erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. LatexCrazyCouple übernimmt keine Haftung für verlorene Pakete, wenn der Versand ohne Sendungsverfolgung gewählt wird
EU: Alle Artikel werden mit Sendungsverfolgung über DHL versendet.
International: Alle Artikel werden mit Sendungsverfolgung über DHL versendet. Pakete mit mehr Gewicht können hier teurer werden.
Versandschätzungen:
Deutschland: 2 bis 4 Werktage
Europa: 2 bis 8 Werktage, je nach Land
International (USA) : Der Versand kann hier bis zu 3 Wochen benötigen.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Zeiten lediglich um Schätzungen handelt und sie in keiner Weise verbindlich sind. Es kann immer zu Verzögerungen kommen, hierfür können wir nicht haftbar gemacht werden.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern
LatexCrazyCouple hat seinen Sitz in Deutschland, innerhalb der EU. Der Versand von Paketen in Länder außerhalb der EU kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Das heißt, wenn Sie außerhalb der EU ansässig sind, können Zoll- und Einfuhrsteuern anfallen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese zu bezahlen. Wenn diese Kosten vom Käufer abgelehnt werden und das Paket zurückgeschickt wird, erhalten Sie keine Rückerstattung für Ihre Bestellung. Wenn das Paket aus diesem Grund erneut gesendet werden muss, muss der Käufer die Versandkosten für diese neue Sendung tragen.
Stornierungen
Stornierungen werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf akzeptiert. Aufgrund der kurzen Bearbeitungszeit wird eine Bestellung immer so schnell wie möglich gestartet. Wenn das Latex für Ihre Bestellung bereits ausgeschnitten ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Stornierte Bestellungen werden erstattet. Bei einer Rückerstattung einer Stornierung wird die Zahlungsgebühr von 3 % vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
Rückgaben und Umtausch
Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche.
Alle Artikel werden auf Bestellung in der gewählten Farbe und Größe individuell angefertigt. Es handelt sich hierbei nicht um Lagerartikel. Daher können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren.
Bitte stellen Sie vor der Bestellung sicher, dass Sie die richtige Größe auswählen, die den in der Größentabelle angegebenen Maßen entspricht.
Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit. Gerne erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen etwas.
Sofern bei einer Rückgabe oder einem Umtausch eine Ausnahme gemacht wird, gilt Folgendes: Alle Artikel müssen ungeputzt, ungetragen und im Originalzustand in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Eine Sendungsverfolgung und ein Versandnachweis sind erforderlich. Sie erhalten eine Rückerstattung des Artikelpreises, sobald der Artikel in gutem Zustand zurückgegeben wurde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Es wird nur der Artikelpreis erstattet. Falls von uns Zollgebühren zu zahlen waren, werden diese vom Artikelpreis abgezogen. Um dies zu vermeiden, achten Sie darauf, „RETURN“ auf der Außenseite des Pakets zu vermerken. Wenn ein Artikel beschädigt zurückgeschickt wird oder auf dem Postweg verloren geht, erfolgt keine Rückerstattung. Falls ein Umtausch akzeptiert wird, muss der Artikel zunächst zurückgegeben werden. Sobald Sie die Ware zurückerhalten haben, werden Sie darüber benachrichtigt und können dann eine neue Bestellung aufgeben.